Agentes IA: Convierte patrones repetitivos en inteligencia reutilizable
Cada workspace acumula trabajo repetitivo: leer un registro, resumirlo, redactar una respuesta, clasificar una entrada o generar un documento. Hacerlo manualmente es una pérdida de tiempo. Crear una integración personalizada cada vez es overhead. Los Agentes IA de Worknano te permiten definir ese patrón una sola vez, como un prompt con entradas tipadas y salida estructurada, y ejecutarlo bajo demanda o como parte de un Workflow desde cualquier lugar del workspace.
[FAQ-CATEGORY:ai-agents]
Qué es un agente
Un agente es una tarea IA reutilizable. Tú defines:
- Nombre y descripción, qué hace el agente, en lenguaje claro
- Entradas requeridas, los campos que necesita cada vez
- System prompt, la instrucción permanente que define el rol y tono
- User prompt, la instrucción dinámica que combina el contexto con los datos reales
- Tipo y formato de salida, Texto, JSON estructurado, Array o acción directa (crear registro, actualizar campo, activar Workflow)
- Modelo de IA: Elige un proveedor compatible o un modelo local, alojado por tu organización o aprobado por ella, según tu despliegue. Ten en cuenta la tarea, el presupuesto y tus políticas de datos.
Qué puede generar
Un agente es mucho más que una respuesta de chatbot. Puede generar:
- Texto, resúmenes, borradores de email, evaluaciones de riesgo
- Un registro, crear nuevos contactos CRM, tareas o tickets
- Una actualización, escribir directamente en campos de un registro existente
- Activación de Workflow, iniciar automatizaciones según la decisión del agente
- Datos estructurados, extraer líneas, clasificar leads, etiquetar lotes
Dónde se ejecutan los agentes
- Sobre un registro, botón de acción en cualquier vista de detalle. Sin copiar y pegar en ChatGPT.
- Dentro de un Workflow, los agentes son pasos nativos.
- En masa, selecciona múltiples registros y ejecuta el agente en todos a la vez.
El contexto adecuado, al instante. Los agentes y el asistente usan la búsqueda semántica para encontrar documentos, tareas, oportunidades, contactos y OKR por su significado, no solo por palabras exactas, incluido el texto de archivos PDF, Word, Excel y PowerPoint. Se aplican los mismos permisos que en el resto de tu espacio de trabajo y los campos restringidos nunca se indexan.
Usos prácticos listos para usar
- Resumir tickets de soporte largos antes de asignarlos
- Redactar emails de seguimiento personalizados desde actividad CRM
- Evaluar candidaturas y escribir notas estructuradas
- Clasificar gastos y sugerir la categoría presupuestaria correcta
- Generar briefs de proyecto desde formularios de intake
- Extraer líneas de facturas y rellenar campos de Finance
IA gestionada con opciones de despliegue
Empieza con los modelos gestionados de Worknano sin montar tu propia infraestructura de IA. Si tu organización necesita un proveedor concreto o un despliegue privado, se pueden configurar endpoints compatibles según las políticas de datos de tu empresa o los requisitos del sector público. Tú eliges alojamiento regional en la UE, EE. UU. o APAC, y los datos de tu espacio de trabajo y el procesamiento de IA, incluidas las llamadas al modelo y los embeddings de búsqueda, se quedan en esa región.
Agentes + Workflows = verdadero apalancamiento
La verdadera potencia aparece cuando se combinan: Nuevo lead → agente lo puntúa y clasifica → actualiza el CRM → activa el workflow correcto. Todo queda auditado con entradas, salidas, modelo y latencia.
Los agentes que vienen con Worknano
Cada espacio de trabajo empieza con estos agentes ya preparados. Cada uno es un registro que puedes editar.
- Data Hygiene Assistant: encuentra datos que faltan y ayuda a corregirlos
- Task Assistant: el agente que trabaja contigo en la página de Proyectos
- OKR Assistant: actualiza y explica tus OKR con palabras sencillas
- CRM Assistant: el agente que mantiene en orden empresas, contactos y tratos
- My Agent: tu asistente personal para tareas, OKR y tratos
- Docs Assistant: escribe, lee y organiza documentos con un agente
- Dashboard Assistant: crea paneles y widgets con solo pedirlo
- Organization Assistant: equipos, personas y marca con palabras sencillas
- Chat Agent: responde a una mención en un hilo con datos reales
- Content Writer: redacta y mejora textos breves en cualquier lugar
- Meta Data Assistant: crea y cambia tu configuración hablando con él
- Key Result Validator: comprueba que un resultado clave es medible
- Objective Validator: comprueba que un objetivo es claro y medible
Consulta todos los agentes o descubre cómo crear tu propio agente.
¿Prefieres trabajar en Claude, Cursor o Codex? Conéctalos con MCP y trabajan sobre los mismos registros, con tus permisos.