Política de privacidad
Sus datos están en buenas manos con nosotros
Aquí puede conocer cómo tratamos los datos personales. Las explicaciones siguientes están dirigidas a quienes visitan nuestro sitio web, se ponen en contacto con nosotros o participan en nuestras distintas ofertas.
Esta política de privacidad no se aplica a la selección de personal. Los datos que usted y su equipo almacenan en un espacio de trabajo de cliente se tratan según las instrucciones de ese cliente y un Acuerdo de Tratamiento de Datos. Esta política sí cubre el tratamiento cuando visita este sitio, crea una cuenta Worknano o conecta servicios opcionales de Google o Microsoft.
La normativa de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), forma parte de nuestro trabajo diario. Proteger los datos personales es un requisito esencial para nosotros.
Nuestros principios de protección de datos
- Informamos con claridad sobre el tratamiento (transparencia)
- Solo tratamos los datos que necesitamos (minimización de datos)
- Solo tratamos datos cuando existe una finalidad y una base legal (finalidad y licitud)
- Protegemos nuestros sistemas frente a intrusiones y ciberdelincuencia (seguridad e integridad)
- Trabajamos con proveedores de confianza (responsabilidad)
- Conservamos los datos solo el tiempo necesario (limitación del plazo de conservación)
- No tratamos categorías especiales de datos, como origen racial o étnico, opiniones políticas o creencias religiosas
- No tratamos datos de menores. Nuestro sitio web y nuestras ofertas no están dirigidos a personas menores de 16 años.
- No elaboramos perfiles ni adoptamos decisiones basadas únicamente en procesos automatizados como la inteligencia artificial.
- El suministro de datos personales no es un requisito legal ni contractual. Sin sus datos, es posible que no podamos prestarle información o servicios.
Cuándo almacenamos y tratamos sus datos personales
1. Visita nuestros sitios web
Al visitar nuestros sitios web, tratamos datos sobre su navegador, sistema operativo, ubicación, dirección IP e información técnica similar para garantizar el funcionamiento del sitio, la seguridad de la conexión y una buena experiencia de usuario. También utilizamos datos con fines de marketing cuando se requiere su consentimiento.
- Qué datos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, zona horaria, sistema operativo, geolocalización, información del dispositivo, comportamiento de clics, cookies y datos similares
- Finalidades: Estadísticas, optimización, seguridad, marketing
- Base legal: Interés legítimo, consentimiento (cuando proceda)
- Conservación: Duración de la sesión y hasta 30 días (consulte nuestra Política de cookies)
2. Utiliza nuestro formulario de contacto, nos llama o nos envía un correo
Agradecemos su contacto mediante formulario web, correo electrónico o teléfono. Tratamos los datos que nos facilita para responder a su solicitud y mantener la comunicación. Solo compartimos sus datos con terceros si es necesario para gestionar su consulta.
- Qué datos: Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, mensaje
- Finalidades: Comunicación, respuesta a consultas, soporte
- Base legal: Contrato o medidas precontractuales
- Conservación: Hasta que se cumpla la finalidad o durante el plazo legal aplicable
3. Solicita información, recursos o participa en eventos o webinars
Cuando solicita contenidos o recursos gratuitos, o participa en webinars, eventos u ofertas similares, tratamos sus datos de contacto. Podemos solicitar consentimiento para utilizar sus datos con fines de marketing. Las suscripciones a boletines requieren consentimiento expreso, que puede revocar en cualquier momento.
- Qué datos: Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico
- Finalidades: Proporcionar información, gestión de la relación, marketing (con consentimiento)
- Base legal: Contrato para la entrega de contenidos, consentimiento para marketing
- Conservación: Hasta 2 años o hasta que revoque el consentimiento
4. Está interesado en los servicios de Worknano o solicita una demo o prueba
Si muestra interés en nuestros productos o solicita una demo, prueba o consulta, tratamos sus datos de contacto para responder y facilitar la información solicitada.
- Qué datos: Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y otros datos relevantes
- Finalidades: Ventas, marketing, gestión de la relación con clientes
- Base legal: Medidas precontractuales y contrato
- Conservación: Hasta 2 años para prospectos; para clientes, durante la relación contractual más obligaciones legales
5. Ejerce sus derechos como interesado
Cuando nos contacta para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, tratamos los datos necesarios para verificar su identidad y atender su solicitud.
- Qué datos: Nombre, correo electrónico, contenido de la solicitud
- Finalidades: Cumplimiento de obligaciones legales y de sus solicitudes
- Base legal: Obligación legal
- Conservación: Hasta 2 años
6. Inicia sesión o conecta Google o Microsoft
Puede crear una cuenta e iniciar sesión con Google o Microsoft. Recibimos los datos de identidad que el proveedor comparte con nosotros, normalmente nombre, correo electrónico e identificador único de cuenta, para autenticarle y crear su cuenta Worknano.
Las conexiones de calendario y correo son opcionales. Si las conecta desde su perfil, accedemos solo a los datos necesarios para funciones como Brief me (reuniones de hoy y correo de trabajo no leído). Puede desconectar estas integraciones en cualquier momento. No usamos el contenido de calendario o correo conectado para publicidad.
Google y Microsoft tratan esos datos según sus propias condiciones y políticas de privacidad. Worknano no está afiliado a Google ni a Microsoft.
- Qué datos: Nombre, correo electrónico, identificador de cuenta del proveedor; si los conecta, eventos de calendario y correo de trabajo que autorice
- Finalidades: Autenticación, creación de cuenta, funciones opcionales del asistente
- Base legal: Contrato; consentimiento para el acceso opcional a calendario y correo
- Conservación: Durante la vigencia de su cuenta, o hasta que desconecte la integración
Terceros de confianza que tratan sus datos
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para el funcionamiento del sitio web, marketing, analítica, soporte al cliente, alojamiento y otros servicios. Contamos con acuerdos de tratamiento de datos con ellos.
También podemos compartir datos dentro de nuestro grupo empresarial o cuando la ley lo exija. En transferencias a países fuera de la UE/EEE, aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE/EEE. Garantizamos un nivel de protección adecuado mediante salvaguardas y contratos apropiados. Los datos de clientes se almacenan preferentemente dentro de la Unión Europea.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio. Para el resto (funcionales, analíticas, de marketing), solicitamos su consentimiento.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies o en Configuración de cookies.
Sus derechos de privacidad
Entre otros, tiene los siguientes derechos conforme al RGPD:
- Derecho a ser informado
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión («derecho al olvido»)
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los datos de nuestro aviso legal o a través de nuestro formulario de derechos del interesado.
La autoridad de control competente es la Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de Protección de Datos, o la autoridad correspondiente a su lugar de residencia.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para consultas sobre esta política o sus datos personales, escríbanos a [email protected].
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente está fechada en septiembre de 2026.
Última actualización: septiembre de 2026