Chat Agent: responde a uma menção numa conversa com dados reais
O Chat Agent é quem responde quando menciona o assistente numa conversa do chat. Está onde a conversa já acontece: num projeto, num negócio ou numa conversa simples entre pessoas. Faz uma pergunta ou descreve uma alteração, e a resposta aparece na conversa para todos a verem. Sem trocar de separador e sem copiar números para uma mensagem.
O que faz
- Responde a perguntas com dados atualizados: listas de registos em tabelas, contagens e totais em gráficos, e processos ou dependências em diagramas.
- Numa conversa de projeto ou de negócio, limita a resposta a esse registo, a não ser que mencione outra coisa.
- Entende "meus" e "minhas tarefas" como sendo de quem escreveu, e "nossa" ou "a equipa" como sendo de todos. Usa as mensagens recentes da conversa para resolver expressões como "esta" ou "aquela tarefa".
- Propõe registos novos ou alterações, por exemplo uma tarefa com o responsável certo. A conversa mostra um cartão de confirmação, e nada é guardado até alguém confirmar.
- Lê dados de integrações partilhadas que todos os membros podem usar. As alterações feitas num sistema externo também passam por uma pré-visualização para confirmação.
- Passa o pedido para o painel do assistente de IA quando é algo pessoal ou que exige uma ligação pessoal, e também para tudo o que uma conversa não consegue fazer, como guardar um documento ou alterar a estrutura dos dados.
Quando ajuda
- Numa conversa sobre um negócio, alguém pergunta "o que ainda está em aberto com este cliente?". O agente lista os itens em aberto e toda a equipa vê a mesma resposta.
- Depois de uma conversa de planeamento, escreva: "transforme isto em tarefas para a Ana e o Mehmet". O agente lê as mensagens, identifica as pessoas e propõe as tarefas para confirmação.
- Numa conversa de equipa, um responsável pede as tarefas de cada pessoa esta semana. O agente executa a consulta e publica um pequeno gráfico.
Como funciona com os seus dados
O Chat Agent funciona com as permissões de quem escreveu a menção, e não com mais. Como todos na conversa veem a resposta, evita dados pessoais, como salários ou notas privadas, e aponta para o painel do assistente de IA. Nunca elimina registos de uma conversa. Usa um modelo rápido e um conjunto de tools para ler registos, pesquisar conteúdos e propor criações e atualizações. Não afirma que uma alteração foi guardada antes de você a confirmar.
Torne-o seu
O Chat Agent é um registo do módulo Agents, pelo que pode adaptá-lo. Altere as instruções ou o tom, escolha outro modelo, ajuste a temperatura, acrescente ou retire tools, ou duplique-o para uma equipa com hábitos diferentes. Numa conversa, pode também mencionar outros agentes pelo nome. O Worknano é personalizável com IA e usa a mesma interface e a mesma base de dados em todos os módulos, por isso isto funciona da mesma forma em Projects, CRM e OKR. Comece por Crie o seu próprio agente ou por como editar um agente.
Relacionados: o Meta Data Assistant entra em ação quando uma conversa pede para alterar modelos ou páginas. Veja também Assistente IA e Agentes IA.