Chat Agent: risponde a una menzione in un thread con dati reali
Chat Agent è quello che risponde quando menzioni l'assistente in un thread di chat. Vive dove c'è già la conversazione: in un progetto, in una trattativa o in una semplice conversazione tra persone. Fai una domanda o descrivi una modifica, e la risposta compare nel thread per tutti. Niente cambi di scheda e niente numeri da copiare in un messaggio.
Cosa fa
- Risponde a domande con dati in tempo reale: elenchi di record come tabelle, conteggi e ripartizioni come grafici, processi o dipendenze come diagrammi.
- In un thread di progetto o di trattativa, mantiene la risposta legata a quel record, a meno che tu non indichi altro.
- Interpreta "miei" e "i miei task" come riferiti a te, l'autore del messaggio, e "nostro" o "il team" come riferiti a tutti. Usa i messaggi recenti del thread per capire parole come "questo" o "quel task".
- Propone nuovi record o aggiornamenti, per esempio un task con l'assegnatario giusto. Il thread mostra una scheda di conferma, e non si salva nulla finché qualcuno non conferma.
- Legge i dati di integrazioni condivise che tutti i membri possono usare. Anche le modifiche in un sistema esterno passano da un'anteprima di conferma.
- Passa il lavoro al pannello AI Assistant quando la richiesta è personale o richiede un collegamento personale, e per le operazioni che un thread non può fare, come salvare un documento o cambiare la struttura dei tuoi dati.
Quando è utile
- In un thread di trattativa qualcuno chiede "cosa è ancora aperto con questo cliente?". L'agent elenca le voci aperte e tutto il team vede la stessa risposta.
- Dopo una chat di pianificazione scrivi "trasforma questo in task per Ana e Mehmet". L'agent legge i messaggi, abbina le persone e propone i task per la conferma.
- In una conversazione di team, un lead chiede i task per persona di questa settimana. L'agent esegue la query e pubblica un piccolo grafico.
Come funziona con i tuoi dati
Chat Agent agisce con i permessi di chi ha scritto la menzione, non con permessi maggiori. Poiché tutti nel thread vedono la risposta, evita dati personali come stipendi o note private e ti indirizza al pannello AI Assistant. Non elimina mai record da una conversazione. Usa un modello veloce e un insieme di tool per leggere record, cercare contenuti e proporre creazioni e aggiornamenti. Non dichiara che una modifica è stata salvata prima che tu la confermi.
Personalizzalo
Chat Agent è un record nel modulo Agents, quindi puoi adattarlo. Cambia istruzioni o tono, scegli un altro modello, regola la temperatura, aggiungi o rimuovi tool, oppure duplicalo per un team con abitudini diverse. Puoi anche chiamare altri agent per nome in un thread. Worknano è personalizzabile con l'IA e usa la stessa interfaccia e lo stesso database in ogni modulo, quindi funziona allo stesso modo in Progetti, CRM e OKR. Inizia da Crea il tuo agent o da come modificare un agent.
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