Chat Agent : répond à une mention dans un fil avec des données réelles
Chat Agent répond lorsque vous mentionnez l’assistant dans un fil de discussion. Il se trouve là où la conversation a déjà lieu : sur un projet, une affaire ou une simple discussion entre personnes. Vous posez une question ou décrivez une modification, et la réponse apparaît dans le fil, visible par tout le monde. Plus besoin de changer d’onglet ni de recopier des chiffres dans un message.
Ce qu’il fait
- Répond aux questions avec des données en temps réel : listes d’enregistrements sous forme de tableaux, comptages et répartitions sous forme de graphiques, processus et dépendances sous forme de diagramme.
- Sur un fil de projet ou d’affaire, limite sa réponse à cet enregistrement, sauf si vous désignez autre chose.
- Comprend « mes » et « mes tâches » comme désignant vous, l’auteur, et « notre » ou « l’équipe » comme désignant tout le monde. Il s’appuie sur les messages récents du fil pour résoudre des expressions comme « cette tâche ».
- Propose de nouveaux enregistrements ou des mises à jour, par exemple une tâche avec le bon responsable. Le fil affiche une carte de confirmation, et rien n’est enregistré tant que quelqu’un ne l’a pas confirmé.
- Lit les données des intégrations partagées que tous les membres peuvent utiliser. Les modifications dans un système externe passent aussi par un aperçu à confirmer.
- Renvoie vers le panneau Assistant IA lorsque la demande est personnelle ou nécessite un lien personnel, ainsi que pour ce qu’un fil ne peut pas faire, comme enregistrer un document ou modifier la structure de vos données.
Quand il est utile
- Dans un fil d’affaire, quelqu’un demande : « Qu’est-ce qui reste ouvert avec ce client ? ». L’agent liste les éléments en suspens, et toute l’équipe voit la même réponse.
- Après une discussion de planification, vous écrivez : « Transforme ça en tâches pour Ana et Mehmet ». L’agent lit les messages, associe les personnes et propose les tâches à confirmer.
- Dans une conversation d’équipe, un responsable demande les tâches par personne pour cette semaine. L’agent lance la requête et publie un petit graphique.
Comment il travaille avec vos données
Chat Agent agit avec les droits de la personne qui a écrit la mention, et pas davantage. Comme tous les membres du fil voient la réponse, il évite les données personnelles, comme les salaires ou les notes privées, et vous oriente vers le panneau Assistant IA. Il ne supprime jamais d’enregistrements dans une conversation. Il utilise un modèle rapide et un ensemble d’outils pour lire les enregistrements, rechercher du contenu et proposer des créations et des mises à jour. Il n’affirme pas qu’une modification est enregistrée avant votre confirmation.
Adaptez-le à votre façon de travailler
Chat Agent est un enregistrement du module Agents, vous pouvez donc l’adapter. Modifiez ses instructions ou son ton, choisissez un autre modèle, ajustez la température, ajoutez ou retirez des outils, ou dupliquez-le pour une équipe aux habitudes différentes. Vous pouvez aussi interpeller d’autres agents par leur nom dans un fil. Worknano est personnalisable grâce à l’IA et utilise la même interface et la même base de données dans chaque module. Cela fonctionne donc de la même façon dans Projects, CRM et OKR. Commencez par Créer votre propre agent ou comment modifier un agent.
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