Come leggere la campana e modificare i modelli di notifica
La campana in intestazione è la tua inbox in-app. Ogni riga è per te. Clic apre il path e la segna letta. Non inventi righe. Un workflow NOTIFY le scrive.
Se Notifications è spento, campana ed editor si nascondono. NOTIFY può ancora scrivere se esiste un modello.
Leggere la inbox
- Clicca la campana in intestazione.
- Apri una riga. Arrivi sul record o sulla pagina a cui puntava il modello.
- Quella riga è letta.
Esempio: un workflow “Task assigned” dice “Send the contract was assigned to you” e arriva nella campana. Il clic apre il pannello del task.
Modificare un modello (admin)
Sta sotto Config, tab Notifications. Non tutti vedono Config. Il tour Config percorre questo editor. Se manca il tab, l'editor è spento.
- Apri Config. Clicca Notifications.
- Apri un modello, o aggiungine uno.
- Titolo e corpo possono inserire campi del record, come {title} o {owner.name} ({field} e {fk.field}).
- Path è dove va il clic.
- I destinatari vengono da to_paths: campi del record che dicono chi deve riceverla.
- I canali aggiungono email, o chat tramite un endpoint di integrazione. Ogni invio scrive comunque una riga in-app.
Tieni la logica sul passo di workflow, non come pulsante one-off su una pagina. Vedi Workflow e Integrazioni.
Come appare l'email
Il canale email mette titolo e corpo nel riquadro dello spazio: logo principale (o il nome azienda), card, pulsante, una riga di piè. Non modifichi quel riquadro qui. Colori e font seguono il brand. I colori delle pagine pubbliche possono sovrascriverli. I font ricadono su Typography. Sotto Branding → Email puoi mostrare il logo nelle mail e impostare il piè. Cambia un colore nel brand kit e login, moduli pubblici e mail si muovono insieme. Il pulsante apre il path all'indirizzo del tuo spazio.
Gli annunci via email usano lo stesso riquadro. Le mail CRM uno a uno da un modello email restano semplici salvo Brand Layout. Devono leggersi come se le avesse scritte una persona.